La tecnología ha transformado la manera en que nos movemos y navegamos por el mundo. Google Maps, en particular, se ha convertido en una herramienta esencial para millones de personas que confían en ella diariamente para orientarse, descubrir rutas a pie, en bici o coche o simplemente explorar nuevos lugares.
Pero, como toda herramienta tecnológica, no está exenta de problemas ocasionales. Uno de los errores más comunes y que ha causado dolores de cabeza a muchos usuarios es el mensaje o error «Se ha perdido la señal GPS».
Pasos para arreglar el aviso ‘Se ha perdido la señal GPS’ y recuperar la señal GPS
Si te ha sucedido, sabrás lo frustrante que resulta estar en medio de un viaje y de repente no saber qué dirección tomar. Afortunadamente, este tipo de inconvenientes suelen tener solución. En este artículo, vemos el paso a paso para que puedas resolver este error y seguir haciendo uso de Google Maps sin interrupciones.
👉 En otro artículo también vimos: ¿Por qué no me funciona el GPS del móvil?, puedes visitarlo aquí.
Paso 1: Configuraciones del teléfono y permisos
Los permisos de las aplicaciones juegan un papel crucial en su funcionamiento. Si una app no tiene los permisos adecuados, especialmente aquellas que requieren acceso a funciones esenciales como la ubicación, puede dejar de funcionar correctamente. Veamos cómo puedes verificar y ajustar estos permisos para Google Maps:
- Accede a las configuraciones de tu teléfono, que generalmente se encuentra en la pantalla principal o dentro de la lista de aplicaciones.
- Selecciona aplicaciones y notificaciones o un nombre similar, dependiendo de la versión y marca de tu dispositivo.
- Entra en Google Maps. Es posible que tengas que buscarlo en una lista o en un submenú de «Todas las aplicaciones».
- Dirígete a la sección de permisos. Aquí verás una lista de todos los permisos que la aplicación puede solicitar. Asegúrate de que la opción de ubicación tenga permiso permanente.
- Desactiva la opción de retirar permisos si la app no se usa. Esta opción puede restringir el acceso de Google Maps al GPS si no estás utilizando la aplicación de forma activa.
Paso 2: Limpieza de caché
La memoria caché es un espacio donde las aplicaciones almacenan datos temporales para mejorar su rendimiento y velocidad. Sin embargo, con el tiempo, estos datos pueden volverse obsoletos o corruptos, causando problemas en el funcionamiento de la aplicación. Limpiar la caché de Google Maps puede ser una solución efectiva para el error del GPS:
- Dentro de las configuraciones anteriores, donde estábamos en el punto 3 del apartado anterior, busca la sección de almacenamiento o almacenamiento y caché.
- Ahí encontrarás información sobre el espacio que ocupa la aplicación en tu dispositivo, así como los datos almacenados en la caché.
- Selecciona borrar caché. Es importante mencionar que al hacerlo no eliminarás ningún dato esencial, como tus lugares guardados o historial de navegación, sólo se eliminarán los archivos temporales.
- Es recomendable que después de este proceso cierres y vuelvas a abrir Google Maps para que los cambios surtan efecto.
Paso 3: Restablecer configuraciones de conexión
El correcto funcionamiento del GPS no solo depende de la aplicación en sí, sino también de las conexiones que el dispositivo establece con satélites y redes cercanas. Problemas con las configuraciones de Wi-Fi, datos móviles o Bluetooth pueden interferir con la capacidad de Google Maps para obtener una ubicación precisa. Veamos cómo puedes restablecer estas configuraciones para garantizar una mejor conexión:
- En las configuraciones o ajustes de tu teléfono, busca la sección de sistema o configuraciones avanzadas. Esta opción puede variar según la marca y modelo del dispositivo.
- Accede a opciones de restablecimiento o restablecer ajustes de red, según cómo se presente en tu dispositivo.
- Selecciona restablecer la configuración de Wi-Fi, datos móviles y Bluetooth. Al hacerlo, todas las redes Wi-Fi guardadas, las configuraciones de datos móviles y los dispositivos Bluetooth emparejados se eliminarán. Por lo que deberás volver a configurar estas conexiones manualmente después del restablecimiento.
- Es importante tener en cuenta que, al restablecer estas configuraciones, no se borrará ningún otro dato personal o de aplicaciones de tu dispositivo. Solo afectará a las conexiones y ajustes de red.
- Una vez completado el restablecimiento, es recomendable reiniciar el dispositivo. Después, vuelve a establecer las conexiones Wi-Fi o de datos móviles que necesites y verifica si el error en Google Maps ha sido resuelto.
En principio debe haberse resuelto el problema y a partir de ese momento ya será posible conocer por ejemplo tu ubicación actual en Google Maps, para saber que el gps del móvil está funcionando correctamente.